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組織系統認知層次
2019-09-24 11:18:24 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:70次 評論:0
一、第一層認知:設備層面認知
 
基于專業與工作背景及西方科學管理的影響,以前談組織系統經常習慣于將組織比喻為一臺機器設備:即組織建設包含四大基本系統,動力系統、傳動系統、工作系統和自控系統。
 
1、動力系統:高管團隊。
 
為設備提供動力,是設備運轉和有效運轉的前提。在組織的功能通常體現為,明確方向、建立機制、制定政策、提供支持等,為組織的運轉提供動力源泉。
 
2、傳動系統:中層團隊。
 
是動力的傳遞者,是設備功能實現的關鍵;功能再好,傳動不利,功能失效。在組織的功能通常體現為,明確任務、建立流程、制定制度、提供服務等,為動力的有效傳遞提供保障。
 
3、工作系統:基層團隊。
 
是任務的承擔者,是設備功能具備、性能達成的基礎。在組織的功能通常體現為,明確任務、訓練有素、標準作業、技能提升等,是動力效果的驗證。
 
4、控制系統:職能部門。
 
職能部門如設備的軟件控制系統,既對設備的運轉進行控制,又對設備運轉提供支持與服務,猶如機械不足、軟件彌補。同時,控制系統決定了設備的自動化、智能化、智慧化程度。
 
近年,在實踐的工作中感受越來越深的是:當這臺機器運行過程中出現問題時,解決組織的運維問題已經不是機器設備角度能夠解釋的了。因為組織是一個生命體,不是冷冰冰的機器。
 
二、第二層認知:人體層面認知
 
既然組織是一個生命體,從人體本身來理解組織是不是更有意義。人體本身自存在各功能系統,如神經系統、運動系統、消化系統、泌尿系統等等,組成一個有機體。
 
從組織的功能系統化角度,與機器設備有異曲同工之妙;但人體具備自我調節功能,并且系統的復雜程度更符合組織發展的多元化。
 
人作為一個生命體,自然存在生老病死,這與企業組織又非常相像。從人體的角度來看待組織問題的解決,可以找到比從機器維修角度更多的途徑。 吃藥、打針、針灸、食療、手術、化療多種選擇,還有新興的基因治療、細胞治療。當然,診斷化驗、確認病灶和靶點、選擇合適的治療方式及治療過程是一個極其復雜的工作;卻給組織管理帶來一個更廣闊的思考空間。
 
三、第三層認知:生態系統認知
 
人具有社會屬性,又具有自然屬性。從自然界來看待組織,組織又應是一個有機的生態系統。生態系統是由生物群落及其生存環境共同組成的、相互影響、相互作用并具有自調節功能的動態平衡系統。
 
顯然,生態系統的形態是遠遠高于人體的形態,為組織管理提供了更為無限的思維空間。隨著知識經濟時代的發展進程和新生代(90后以下)的逐步迭代,作為組織中的個體的種類會越來越多。現下組織管理對個人的直接作用效用將會越來越低,一群人不懂另一群人的情景會變為常態。未來的組織管理,更將側重于生態系統的打造,組織將依賴于個體的相互作用而保持進化。
 
設備系統的認知,強調組織系統的科學性,可以結合AI技術理論再深一步認知;人體系統的認知,在科學性的基礎上強調人性,重視組織的自我調節與修復功能;生態系統的認知,強調的是遵循自然規律,形成組織的自運轉。
 
關于建立何種特質的組織系統,取決于企業所處的行業特點、業務特點、自身的運營特點、發展階段和企業文化等。對于具體企業而言,選擇的重要因素是階段匹配度,同時三層認知在實操層面是可以貫穿和揉和的。
 
從設備系統到人體系統再到生態系統,組織設計與運作由剛性向柔性轉化,且這種轉化程度越來越高。知識經濟時代的特征之一是,價值是由知識創造的,人的個體是這一創造過程的唯一中間體。隱性知識是知識的源頭,人的個體是隱性知識的載體和知識創新的主體。知識經濟時代,經濟價值的創造力越來越越依賴于知識的創新力,這種創新力越來越依賴于個體的創新活力與創新能力。
 
所以,組織的發展在強調系統性的同時,越來越強調保持和提高系統中個體的活力。長久的組織一定是充滿活力、自我進化的組織;至剛易折,上善若水。
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Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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